Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Alles, was Sie über die Buchung bei GloamGetaway wissen müssen.
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform GloamGetaway und alle darüber getätigten Buchungen von Erlebnissen, Unterkünften und Paketen.
Stand: 24. Mai 2024
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Nutzer und der Plattform GloamGetaway. Unsere Dienstleistungen umfassen die Vermittlung und Durchführung von Touren, Hotelbuchungen und spezialisierten Reisepaketen.
Anbieterinformationen
GloamGetawayAvenida América
50007 Zaragoza, Spanien
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 55555555
§ 2 Vertragsschluss und Buchungsprozess
Der Buchungsprozess auf unserer Plattform ist einfach und transparent gestaltet:
- Wählen Sie Ihre gewünschte Tour, Ihr Hotel oder Reisepaket aus.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Reisepräferenzen ein.
- Überprüfen Sie Ihre Auswahl in der Buchungszusammenfassung.
- Durch Klick auf den Button "Jetzt zahlungspflichtig buchen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt rechtsverbindlich zustande, sobald Ihnen GloamGetaway eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail zusendet. Sie sind verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal und Sofortüberweisung. Der Rechnungsbetrag ist sofort mit der Buchung fällig, um Ihre Reservierung zu garantieren.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über gesicherte, externe Zahlungsdienstleister, um höchsten Datenschutz und Sicherheit für Ihre Transaktionen zu gewährleisten.
§ 4 Stornierung, Umbuchung und Haftung
Fairness steht bei uns an erster Stelle. Da unsere Leistungen von lokalen Partnern abhängen, gelten folgende Stornierungsstaffeln:
| Leistungstyp | Bis 30 Tage vor Beginn | 30 - 7 Tage vor Beginn | Unter 7 Tage / No-Show |
|---|---|---|---|
| Stadtführungen & Touren | Kostenlos | 50% Gebühr | 100% Gebühr |
| Hotels & Unterkünfte | 10% Gebühr | 75% Gebühr | 100% Gebühr |
| Reisepakete | 20% Gebühr | 80% Gebühr | 100% Gebühr |
Haftung: GloamGetaway haftet als Vermittler für die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Leistung. Für die Erbringung der Leistung selbst haftet der jeweilige Leistungsträger (Hotelier, Tour-Guide). In Fällen höherer Gewalt übernimmt GloamGetaway keine Haftung.
§ 5 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Staates Spanien. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Zaragoza.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).
Haben Sie Fragen zu unseren Bedingungen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter, um alle Details zu klären.
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